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Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas aplicables.
ProDent Beauty Colombia IPS, identificada con NIT 901572579-4, informa que los datos personales suministrados a través de sus formularios, canales de WhatsApp, redes sociales y solicitudes de cita serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas aplicables.
ProDent Beauty Colombia IPS · Carrera 15 N.º 84A-24, local 208, edificio Country, Bogotá · gerenciacomercial@prodentbeautyips.com
Los datos serán utilizados para agendar, confirmar, reprogramar y atender citas; enviar recordatorios; gestionar la historia clínica y la atención odontológica; atender solicitudes, quejas y reclamos; y, con autorización previa, enviar información sobre servicios, promociones y novedades de la clínica.
Nombre, número de identificación, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, motivo de consulta, información necesaria para la atención odontológica y datos de facturación. Los datos de salud son considerados sensibles y solo serán tratados por personal autorizado, con fines asistenciales y bajo estrictas medidas de seguridad.
Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la clínica y ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
El titular puede enviar su solicitud al correo gerenciacomercial@prodentbeautyips.com o al WhatsApp 318 651 2506, indicando su nombre, documento, descripción de la solicitud y datos de contacto. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
La información se almacena con medidas de seguridad administrativas, técnicas y humanas para evitar accesos no autorizados. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos exigidos por la normativa aplicable, en especial la relacionada con la historia clínica.
El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realizará con autorización de sus padres o representantes legales y respetando su interés superior.
Al enviar cualquier formulario, reservar una cita o comunicarse por los canales de la clínica, el titular declara que conoce y acepta esta política. La autorización podrá revocarse en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal de conservar la información.
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